Estos Términos y Condiciones regulan el uso de esta tienda online y la compra de productos a INGENIERÍA CREACTIVA S.A.S. Al realizar un pedido, el comprador declara conocerlos y aceptarlos.
1. Quiénes somos
INGENIERÍA CREACTIVA S.A.S., CUIT 30-71576913-8, con domicilio en Av. de Los Lagos 7008, Nordelta, Tigre, provincia de Buenos Aires, Argentina, comercializa equipos de climatización, calefacción, calderas, piso radiante e insumos para instalaciones. El retiro de mercadería se realiza en Benavídez, provincia de Buenos Aires. Contacto: 11 3248-6536 / [email protected].
2. Productos y disponibilidad
Las fotografías e ilustraciones son a modo ilustrativo. Las características técnicas son las informadas por cada fabricante y pueden ser modificadas por ellos sin aviso previo. La disponibilidad de stock se confirma al procesar el pedido; si un producto no estuviera disponible, nos comunicamos con el comprador para ofrecer una alternativa o reintegrar el importe abonado.
3. Precios
Todos los precios están expresados en pesos argentinos e incluyen IVA. Los precios pueden actualizarse sin aviso previo. El precio válido es el vigente al momento de confirmar la compra. El costo de financiación y el costo de logística son asumidos por el comprador.
4. Formas de pago
Los medios de pago disponibles, junto con sus condiciones y planes de financiación, se muestran al finalizar la compra. Los importes, intereses y cuotas informados en esa instancia son los definitivos.
5. Envíos y entregas
Despachamos una vez por semana a todo el país mediante Correo Argentino y Andreani. El retiro en nuestro punto de envíos de Benavídez es sin cargo, de lunes a sábado. El plazo de entrega se coordina con el comprador luego de la compra. Los equipos pesados o voluminosos que no puedan despacharse por correo se coordinan de forma directa con nosotros. Los plazos de las empresas de transporte son estimados y no dependen de nosotros.
6. Instalación
La instalación de los equipos no está incluida y corre por cuenta del comprador. Ofrecemos asesoramiento técnico y kits de instalación como productos aparte. La instalación debe ser realizada por personal matriculado; la instalación incorrecta puede hacer caer la garantía del fabricante.
7. Garantía
Los productos nuevos cuentan con la garantía legal prevista en la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y con la garantía que otorga cada fabricante, según las condiciones de su certificado. La garantía no cubre daños por instalación incorrecta, uso indebido, falta de mantenimiento, transporte posterior a la entrega ni intervención de personal no autorizado.
8. Derecho de arrepentimiento
De acuerdo con el artículo 34 de la Ley 24.240, el comprador puede arrepentirse de la compra dentro de los 10 días corridos contados desde la entrega del producto, sin expresar motivo y sin costo alguno. Para ejercerlo podés usar el Botón de arrepentimiento que está al pie de esta tienda, o escribirnos al 11 3248-6536 o a [email protected]. El producto debe estar sin uso, en su embalaje original y con todos sus accesorios.
9. Cambios y devoluciones
Si el producto llega dañado o no corresponde con lo comprado, avisanos dentro de las 48 horas de recibido, con fotos del embalaje y del producto, y lo resolvemos.
10. Datos personales
Los datos que nos brindás se utilizan únicamente para procesar el pedido, emitir la factura y coordinar la entrega. No se ceden a terceros ajenos a la operación. El titular puede solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos escribiendo a [email protected], conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.
11. Jurisdicción
Ante cualquier controversia serán competentes los tribunales ordinarios de la provincia de Buenos Aires, sin perjuicio de los derechos que la Ley de Defensa del Consumidor reconoce al comprador.
